À PROPOS DE L'EXPÉRIENCE
Que m'attend-il au musée ?
Le Mudia (Musée didactique de l'Art) présente plus de 300 œuvres d'art de manière attrayante et ludique, représentant plus de 50 courants artistiques. Les visiteurs peuvent ainsi découvrir l'évolution de l'art à travers la peinture, le dessin, la sculpture, la bande dessinée, la photographie et le film d'animation.
Où se situe le musée ?
Place de l'Esro 61, 6890 Redu (Libin).
L'expérience se déroule-t-elle en intérieur ou en extérieur ?
Cette expérience se déroule en intérieur.
Quelle est la durée de l'expérience ?
Les visiteurs passent en moyenne deux heures sur place.
Y aura-t-il de la nourriture et des boissons en vente sur place ?
Au Mudia Café, vous pouvez vous détendre après votre visite et déguster des plats faits maison de la région ! Relaxez-vous dans cet environnement confortable et accueillant, avec des murs ornés de livres d'art. Grande terrasse extérieure avec une vue superbe.
Le Mudia Café est ouvert tous les week-ends, jours fériés et pendant les vacances scolaires de 10h à 18h.
Y a-t-il un parking à proximité ?
Un parking gratuit est disponible.
Y a-t-il de la réalité virtuelle ?
Cette expérience ne propose pas d'option de réalité virtuelle.
Y a-t-il un code vestimentaire ?
Il n'y a pas de code vestimentaire spécifique pour cette expérience. Une tenue décontractée conviendra.
BILLETS
Où puis-je acheter des billets ?
Vous pouvez acheter des billets via l'application Fever, disponible sur Google Play et l'Apple Store, ainsi que sur le site web de Fever.
Puis-je acheter des billets sur place ?
Une billetterie sera disponible sur place. Cependant, il est possible que les billets soient épuisés à votre arrivée. Nous vous recommandons fortement de réserver vos billets à l'avance pour garantir un créneau horaire. Vous pouvez acheter vos billets via l'application Fever ou sur le site web de Fever.
Dois-je imprimer mon billet ?
Non, vos billets électroniques seront validés directement depuis l'application Fever.
Je ne trouve pas mon billet. Que puis-je faire ?
Vous pouvez consulter votre billet dans l'application Fever, dans la section "Billets". Si vous n'avez pas encore installé l'application, vous pouvez la télécharger depuis l'Apple Store ou Google Play. N'oubliez pas de vous connecter avec le même compte que vous avez utilisé pour acheter votre billet. Si vous ne trouvez toujours pas votre billet, veuillez nous contacter.
Puis-je changer la date de mon billet ? Les remboursements sont-ils autorisés ?
Les billets sont généralement non remboursables, et les conditions des billets non remboursables sont acceptées avant l'achat. Cependant, dans des circonstances particulières, vous pouvez contacter notre service clientèle via ce formulaire. Notre équipe fera de son mieux pour vous aider. Assurez-vous d'inclure votre numéro de billet et gardez à l'esprit que les délais de réponse peuvent prendre quelques jours !
Sous réserve de disponibilité, les changements de date et/ou d'heure sont permis jusqu'à 48 heures avant l'heure de début de l'expérience indiquée sur votre billet original. Si vous souhaitez changer votre billet, veuillez nous contacter en précisant votre identifiant de billet.
Puis-je faire une réservation de groupe ?
Si vous souhaitez réserver pour un groupe, veuillez nous contacter à l'adresse reservations@mudia.be, en précisant vos dates préférées et la taille de votre groupe.
Accessibilité de l'événement
Dois-je arriver à l'heure pour ma session ?
Nous vous recommandons d'arriver à l'heure indiquée sur votre billet, mais vous pouvez arriver dans les minutes qui suivent.
Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ? Les chiens-guides sont-ils autorisés ?
Malheureusement, les animaux de compagnie ne sont pas autorisés à l'intérieur du musée, à l'exception des chiens-guides.
Le site est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Le musée est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite (rampes ou ascenseur).
L'accès PMR se fait via le Mudia Café (entrée via le portail à droite de l'entrée principale du musée). Les véhicules peuvent déposer des personnes à mobilité réduite à cet endroit. Des parkings accessibles aux personnes à mobilité réduite sont disponibles au carrefour entre la Place de l'Esro et Rue de Daverdisse ou sur la Place de l'Esro, côté rue de Saint-Hubert.
Y a-t-il des objets interdits lors de l'expérience ?
Veuillez ne pas apporter d'objets tranchants, de casques, de poussettes, de trottinettes électriques, de valises ou de grands sacs. Veuillez noter qu'il n'y a pas de vestiaire disponible.
Puis-je fumer ou vapoter pendant l'exposition ?
Fumer et vapoter sont interdits pendant l'exposition.
Proposez-vous des billets pour les accompagnateurs ?
L'entrée est gratuite pour l'accompagnateur d'une personne en situation de handicap - le billet peut être retiré à la réception du musée.
L'expérience est-elle accessible aux malentendants et aux malvoyants ?
La visite du Mudia est accessible aux personnes malentendantes et malvoyantes, mais aucun équipement spécial n'est actuellement disponible.
Y aura-t-il des lumières stroboscopiques ?
Cet événement n'utilise pas de lumières stroboscopiques.
Des chaises seront-elles disponibles pendant l'expérience ? Y aura-t-il des endroits pour s'asseoir ?
Cette expérience est une visite à pied. Si vous avez besoin de vous reposer, des sièges sont disponibles en cours de route.
Y aura-t-il des toilettes disponibles sur place ?
Des toilettes seront disponibles sur place. Veuillez demander à notre personnel sur place pour les directions.
Puis-je utiliser mon appareil photo pendant l'expérience ?
Les photos sont autorisées lors de la visite. Veuillez veiller à ne pas perturber l'expérience des autres visiteurs.
Y a-t-il un service des objets trouvés ?
Contactez notre équipe de réception au +32 (0)61 51 11 96 ou à info@mudia.be pour vérifier si des objets ont été récupérés.
Y a-t-il un vestiaire disponible ?
Des casiers sont disponibles gratuitement à l'entrée du musée.
Y a-t-il une limite d'âge ?
Il n'y a pas d'âge minimum requis pour participer à l'expérience. Les poussettes sont les bienvenues.
Y aura-t-il un audioguide ?
Cette expérience inclut un audioguide en français, anglais, néerlandais et allemand.